Antworten und Buchungen — automatisch per WhatsApp
Gäste und Kunden fragen dort, wo sie ohnehin schreiben. Der Agent antwortet sofort mit deinen Preisen und Zeiten — und bucht den Termin gleich mit. Diese Anwendung ist noch nicht Teil der Plattform.
Eine Quelle. Alle Antworten. Alle Buchungen.
Du pflegst Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Hauspolicies einmal an einer Stelle. Kundinnen und Kunden fragen per WhatsApp in natürlicher Sprache — der Agent antwortet sofort oder bucht direkt. Die Personalstunden, die sonst in Telefon und Standardfragen versickern, gehen zurück in echten Service.
Was der Agent übernimmt
- Antworten rund um die Uhr — Preise, Öffnungszeiten, Anfahrt, Allergene — auch nachts und am Wochenende.
- Buchen im selben Gespräch — Aus der Frage nach einem freien Termin wird die bestätigte Reservierung.
- Einmal pflegen — Eine Wissensbasis speist alle Antworten. Änderst du etwas, gilt es sofort.
- Mehrsprachig — Der Gast schreibt in seiner Sprache, der Agent antwortet darin.
- Für fünf Branchen — Gastronomie, Hotel und Concierge, Friseur und Beauty, Praxis, Werkstatt und Handwerk.
- Schnell startklar — Wissensbasis füllen, Nummer verbinden, fertig — kein Projekt über Wochen.
Worauf es bei einem Buchungs-Agenten ankommt
- Woher nimmt er seine Antworten? Ein Agent ohne gepflegte Wissensbasis erfindet Preise — und die stehen dann schwarz auf weiß im Chat des Gastes.
- Bucht er wirklich, oder verweist er nur? Der Unterschied zwischen „Rufen Sie uns an“ und einer bestätigten Reservierung ist der ganze Nutzen.
- Erreicht er die Leute dort, wo sie sind? Ein weiteres Portal, das der Gast erst installieren muss, wird nicht benutzt.
- Was passiert außerhalb der Öffnungszeiten? Genau dann kommen die Anfragen, die sonst niemand annimmt.
- Bleiben die Gästedaten bei dir? Ein Buchungstool, das die Daten für sich behält, macht dich abhängig.
Ein System statt vieler Einzel-Abos.
Der Unterschied ist nicht der Preis, sondern was dazwischen passiert. Wer Kasse, Shop und Warenwirtschaft bei verschiedenen Anbietern einkauft, hält sie mit einem Abgleich zusammen — und der ist genau so aktuell wie sein letzter Lauf.
Mit Kevolo
- Kasse, Shop, Warenwirtschaft, Versand & Buchhaltung in einem System
- Ein Datenstand, kein Sync, keine doppelten Bestände
- Ein Ansprechpartner, wenn der Bestand nicht stimmt
- Bausteine einzeln buchbar, ohne Umzug erweiterbar
Telefon + Notizbuch
- Mehrere Tools separat lizenzieren und verbinden
- Ständiger Datenabgleich, Sync-Fehler, Mehrarbeit
- Abogebühren summieren sich schnell
- Mehrere Supports, niemand ist zuständig
Häufige Fragen
Kann ich das heute schon nutzen?
Was kostet die Anwendung?
Was hat der Agent mit meiner Kasse zu tun?
Sag uns, was du brauchst.
Wir bauen die Plattform entlang dessen, was Betriebe wirklich benötigen. Schreib uns, welche Buchungen bei dir anfallen — das fließt in die Reihenfolge ein.